PERAN GREEN SATISFACTION MEMEDIASI HUBUNGAN GREEN BRAND IMAGE TERHADAP GREEN BRAND EQUITY

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan peran green satisfaction dalam memediasi hubungan green brand image terhadap green brand equity. Metode pengambilan sampel menggunakan non-porbability sampling melalui teknik accidental sampling dan purposive sampling dengan ukuran sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner secara langsung di Kota Denpasar. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Jalur (Path Analysis) dan Uji Sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green satisfaction dapat memberikan efek mediasi pada green brand image teradap green brand equity. Hasil tersebut membuktikan bahwa green satisfaction memiliki peran dalam menjembatani pengaruh dari variabel green brand image terhadap green brand equity. Penting bagi mamajemen perusahaan yang sedang menerapkan konsep green marketing dalam strategi pemasarannya untuk memperhatikan variabel green brand image, green satisfaction, dan green brand equity dalam memasarkan produknya.