PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN KERJA PERAWAT BERDASARKAN UNIT KERJA: LITERATURE REVIEW
Abstrak
Kepuasan kerja dapat memengaruhi berbagai aspek dalam praktik keperawatan seperti produktivitas perawat, kinerja, keselamatan pasien, hasil perawatan dan kualitas pelayanan. Lingkungan kerja dapat memengaruhi tingkat kepuasan kerja sehingga perawat pada unit kerja yang berbeda mungkin memiliki tingkat kepuasan kerja yang berbeda. Penelitian ini berupa tinjauan literatur yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja perawat di unit kerja yang berbeda. Pencarian literatur dilakukan menggunakan database seperti Google Scholar, Proquest, PubMed, dan ScienceDirect dengan kata kunci tertentu. Sepuluh artikel terpilih berdasarkan..kriteria inklusi dan eksklusi. Hasil penelitian menunjukkan terdapat perbedaan tingkat kepuasan kerja antara perawat yang bekerja di unit rawat jalan, rawat inap, rawat intensif dan unit gawat darurat. Kepuasan kerja perawat di setiap unit kerja dipengaruhi oleh variabel yang berbeda-beda. Karakteristik unit kerja, termasuk tipe unit, kecukupan jumlah tenaga perawat, rasio jumlah perawat dengan pasien, jumlah pasien, kompleksitas perawatan pasien, stres kerja, jadwal kerja dan hubungan dengan petugas kesehatan lainnya merupakan faktor yang memengaruhi perbedaan kepuasan kerja perawat di setiap unit. Manajemen rumah sakit perlu untuk merencanakan suatu tindakan strategis sebagai upaya untuk meningkatkan kepuasan kerja perawat. Peningkatan pada kualitas lingkungan kerja dan pengaturan kerja diperlukan untuk mengurangi stres kerja perawat dan meningkatkan kepuasan kerja perawat sehingga menghasilkan pelayanan kesehatan yang berkualitas.
##plugins.generic.usageStats.downloads##
Referensi
Alsubaie, A., & Isouard, G. (2019). Job satisfaction and retention of nursing staff in Saudi Hospitals. Asia-Pacific Journal of Health Management, 14(2), 68–73. https://doi.org/10.24083/apjhm.v14i2.215
Dorigan, G. H., & De Brito Guirardello, E. (2017). Nursing practice environment, satisfaction and safety climate: The nurses’ perception. ACTA Paulista de Enfermagem, 30(2), 129–135. https://doi.org/10.1590/1982-0194201700021
Ferri, P., Guadi, M., Marcheselli, L., Balduzzi, S., Magnani, D., & Di Lorenzo, R. (2016). The impact of shift work on the psychological and physical health of nurses in a general hospital: A comparison between rotating night shifts and day shifts. Risk Management and Healthcare Policy, 9, 203–211. https://doi.org/10.2147/RMHP.S115326
Gadirzadeh, Z., Adib-Hajbaghery, M., & Abadi, M. J. A. M. (2018). Job stress, job satisfaction, and related factors in a sample of Iranian Nurses. Nursing and Midwifery Studies, 6(3), 125–131. https://doi.org/10.4103/nms.nms
Ibrahim, M., Milwati, S., & Maemunah, N. (2018). Perbedaan kualitas pelayanan perawat dan kepuasan pasien di ruang UGD dengan rawat inap Puskesmas Dau Malang. Nursing News, 3(1), 313–325. Retrieved from https://publikasi.unitri.ac.id/index.php/fikes/article/view/792
Kalisch, B. J., Lee, H., & Rochman, M. (2010). Nursing staff teamwork and job satisfaction. Journal of Nursing Management, 18(8), 938–947. https://doi.org/10.1111/j.1365-2834.2010.01153.x
Kemenenterian Kesehatan RI. (2017). Situasi Tenaga Keperawatan Indonesia. Retrieved from http://www.depkes.go.id/resources/download/pusdatin/infodatin/infodatin perawat 2017.pdf
Kontogeorgou, I., Varounis, C., Vasilopoulos, G., Kelesi, M., Fasoi, G., & Stavropoulou, A. (2017). Job satisfaction among intensive care unit and emergency department nurses in Greece. Perioperative Nursing, 6(3), 158–170. https://doi.org/10.5281/zenodo.1165374
Kuru, N., & Katsaras, T. (2016). Job satisfaction and perceived self-efficacy among Greek Nurses. International Journal of Humanities and Social Science Invention, 5(9), 8–14.
Kvist, T., Voutilainen, A., Mäntynen, R., & Vehviläinen-Julkunen, K. (2014). The relationship between patients’ perceptions of care quality and three factors: Nursing staff job satisfaction, organizational characteristics and patient age. BMC Health Services Research, 14(1), 1–10. https://doi.org/10.1186/1472-6963-14-466
Lee, S. Y., Kim, C. W., Kang, J. H., Yoon, T. H., & Kim, C. S. (2014). Influence of the nursing practice environment on job satisfaction and turnover intention. Journal of Preventive Medicine and Public Health, 47(5), 258–265. https://doi.org/10.3961/jpmph.14.002
Masum, A. K. M., Azad, M. A. K., Hoque, K. E., Beh, L. S., Wanke, P., & Arslan, Ö. (2016). Job satisfaction and intention to quit: An empirical analysis of nurses in Turkey. PeerJ, 2016(4). https://doi.org/10.7717/peerj.1896
Mousazadeh, S., Yektatalab, S., Momennasab, M., & Parvizy, S. (2019). Job satisfaction challenges of nurses in the intensive care unit: A qualitative study. Risk Management and Healthcare Policy, 12, 233–242. https://doi.org/10.2147/RMHP.S218112
Nikoletta, P., Panagiotis, P., Angeliki, D., Michael, K., Vassiliki, K., & Sapountzi-krepia, D. (2018). Nursing staff’s job satisfaction at a public general hospital in Cyprus. International Journal of Scientific Research, 7(4), 446–449.
Oktizulvia, C., Dachriyanus, D., & Vionalisa, V. (2017). Job satisfaction factors and nurses intention to quit in type c hospitals. Journal of Nursing & Care, 06(03). https://doi.org/10.4172/2167-1168.1000399
Poudel, S., & Kalpana, S. (2019). Factors affecting job satisfaction among nurses working in teaching hospital, Chitwan, Nepal. Journal of Chitwan Medical College, 9(29), 62–68. https://doi.org/https://doi.org/10.3126/jcmc.v9i3.25785
Saleh, A. M., Darawad, M. W., & Al-Hussami, M. (2014). Organizational commitment and work satisfaction among Jordanian nurses: A comparative study. Life Science Journal, 11(2), 31–36.
Saputra, M., Marlinae, L., Rahman, F., & Rosadi, D. (2015). Program jaminan kesehatan nasional dari aspek sumber daya manusia pelaksana pelayanan kesehatan. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 11(1), 32. https://doi.org/10.15294/kemas.v11i1.3462
Semachew, A., Belachew, T., Tesfaye, T., & Adinew, Y. M. (2017). Predictors of job satisfaction among nurses working in Ethiopian public hospitals, 2014: Institution-based cross-sectional study. Human Resources for Health, 15(1), 1–8. https://doi.org/10.1186/s12960-017-0204-5
Sureskiarti, E., & Brillianty, G. D. (2017). Hubungan kinerja perawat dengan kepuasan kerja perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Ince Abdul Moeis Samarinda Tahun 2017. Jurnal Husada Mahakam, IV(4), 221–232.
