PENGARUH WORK-FAMILY CONFLICT DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA & TURNOVER INTENTION PADA THE SAMAYA

Abstract

Sumber daya manusia senantiasa melekat pada setiap perusahaan sebagai faktor penentu keberadaan.Tujuan penelitian adalah menganalisis pengaruh work-family conflict dan dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja juga menganalisis pengaruh work-family conflict, dukungan organisasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention. Sampel ditentukan sebanyak66orang dengan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner secara langsung kepada karyawan The Samaya Seminyak Bali dan dianalisis menggunakan statistik dekriptif rata-rata hitung serta statistik deskriptif berupa uji asumsi klasik dan analisis jalur.Hasil analisis data menunjukkan bahwa variabel work-family conflict berpengaruh negatif dan dukungan kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Variabel dukungan organisasi dan kepuasan kerja berpengaruh negatif terhadap turnover intention.Work-family conflict berpengaruh positif terhadap turnover intention.

Kata kunci : Turnover intention, kepuasan kerja, dukungan organisasi.