ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR: PERAN BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL
Indonesia
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya organisasi, kepuasan kerja, dan komitmen organisasional terhadap OCB. Metode pengumpulan data penelitian menggunakan kuesioner. Penelitian menggunakan populasi semua pegawai Dinas Pendidikan Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Sumba Timur. Data diambil menggunakan kuesioner pada 55 responden secara sensus. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi mempengaruhi positif signifikan pada OCB, kepuasan kerja mempengaruhi positif signifikan pada OCB, dan komitmen organisasional mempengaruhi positif signifikan pada OCB. Implikasi penelitian menyatakan bahwa memperbaiki anteseden akan mendorong perbaikan pada OCB.
This study aims to examine the influence of organizational culture, job satisfaction, and organizational commitment on OCB. Research data collection methods using a questionnaire. This study uses a population of all employees of Dinas Pendidikan Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Sumba. Data was taken using a questionnaire from 55 respondents by census. Hypothesis testing is done using multiple linear regression analyses. The results showed that organizational culture had a significant positive effect on OCB, job satisfaction had a significant positive effect on OCB, and organizational commitment had a significant positive effect on OCB. The research implication states that improving antecedents will encourage improvements in OCB.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Agustini, F., Putra, A., & Dumenta, S. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan. Niagawan, 7(1), 30–36.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The Measurement And Antecedents Of Affective, Continuance And Normative Commitment To The Organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1–18.
Brahmasari, I. A. (2009). Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dan Isu Gender. DIE: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen, 5(2), 81–104.
Dewi, K. S. (2013). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Dan Komitmen Organisasi Pada Pt. Kpm. Jurnal Manajemen, 7(2), 116–125.
Dewi, N. M. R. C. K., & Adnyani, I. G. A. D. (2020). Peran Mediasi Stres Kerja Pada Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), 2516.Dimitrios, B., & Athanasios, K. (2014). Organizational culture and job satisfaction: A Review. International Review of Management and Marketing, 4(2), 132–149.
Dude, P. C., Fanggidae, R. E., Salean, D. Y., & Timuneno, T. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Tenaga Kerja Kesehatan Di Puskesmas Maritaiang Kecamatan Alor Timur. Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 4(3Jun), 637–645.
Ekhsan, M., Manisha, D., & Sari, R. (2022). Peran Komitmen Organisasi sebagai Mediasi pada Pengaruh Talent Management terhadap Employee Retention. 5(2), 1609–1620.
Fitrianasari, D., Nimran, U., & Utami, H. (2017). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kinerja Karyawan. Profit (Jurnal Administrasi Bisnis), 7(1), 12–24.
Giauque, D., Resenterra, F., & Siggen, M. (2014). Antecedents of Job Satisfaction, Organizational Commitment and Stress in a Public Hospital: A P-E Fit Perspective. Public Organization Review, 14(2), 201–228.Handoko, T. H. (2014). Manajemen Personalia & Sumber Daya Manusia(2nd ed.). Yogyakarta: BPFE.
Hermingsih, A., & Purwanti, D. (2020). Pengaruh Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi. Jurnal Dimensi, 9(3), 574–597.
Kirana, K. C., Setyawati, N. D., & Kurniawan, I. S. (2021). Memperkuat OCB: Peran Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, dan Motivasi Intrinsik: Studi Pada Satuan Polisi Pamong Praja Kota Yogyakarta. Derivatif: Jurnal Manajemen, 15(2), 354–363.
Kurniawan, Ignatiuas Soni, & Hidayanti, F. (2021). Memperkuat Organizational Citizenship Behavior: Peran Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organizational. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 04(2), 163–173.
Kurniawan, Ignatius Soni. (2019). Pengaruh value congruence dan core self-elvaluations terhadap job engagement dan dampaknya pada organizational citizenship behavior. Jurnal Kewirausahaan Dan Bisnis, 23(12), 62–73.
Kurniawan, Ignatius Soni, & Rohmanto, S. (2021). Mediasi kepuasan kerja pada pengaruh dukungan atasan terhadap OCB karyawan. Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen, 6(2), 182–193.
Kurniyanto, W. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Guru Smk Nu Kedungtuban Kabupaten Blora. Jurnal Mitra Manajemen, 6(2), 111–125. Retrieved from http://e-jurnalmitramanajemen.com
Lestiyanie, D. A., & Yanuar, Y. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Keadilan Terhadap Ocb, Komitmen Sebagai Intervening Pada Cv. Cempaka. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(2), 191–198.
Lutfi, A., Norawati, S., Basem, Z., Prodi, B., Manajemen, M., & Bangkinang, S. (2022). The Effect of Supervision, Work Motivation, and Interpersonal Communication on Employee Performance and Organizational Commitment as Variables Intervening. International Journal of Entrepreneurship and Business Development, 05(01), 92–104.
Maulani, V., Widiartanto, W., & Dewi, R. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan PT Masscom Graphy Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 4(3), 224–235.
Muhammad Arifin, H. (2015). The influence of competence, motivation, and organisational culture to high school teacher job satisfaction and performance. International Education Studies, 8(1), 38–45.
Nainggolan, P. R., Panggabean, T., & Rajagukguk, T. (2023). Pengaruh Organisasi, Kualitas Kehidupan Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada PT Sentosa Recycling Industri Pagar Merbau Deli Serdang. Aleph, 87(1,2), 149–200.
Organ, D.W., Podsakof, P. M., & Mackenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. California: Sage Publication.
Organ, Dennis W. (1988). Issues in organization and management series. Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books/D. C. Heath and Com.Podsakoff, P. M., & Organ, D. W. (1986). Self-Reports in Organizational Research: Problems and Prospects. Journal of Management, 12(4), 531–544.
Puangyoykeaw, K., & Nishide, Y. (2015). Organizational Commitment and Turnover Intention in Low-Skilled Immigrant Workers in Thailand: An Empirical Assessment of Need Satisfaction, Job Satisfaction and Overall Life Satisfaction Factors. International Journal of Business and Management, 10(5), 98–112.
Rini, D. P., Rusdarti, & Suparjo. (2013). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) (Studi pada PT. Plasa Simpanglima Semarang). Jurnal Ilmiah Dinamika Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 69–88.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior. Boston: Pearson.Sani, A. (2013). Role of procedural justice, organizational commitment and job satisfaction on job performance: The mediating effects of organizational citizenship behavior. International Journal of Business and Management, 8(15), 57–67.
Sari, N. R., Hakam, M. S., & Susilo, H. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention(Studi pada AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Jatim II/Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 27(1), 1–8.
Satya Nugraha, I. P., & Ayu Dewi Adnyani, I. G. (2017). Budaya Organisasi, Komitmen Organaisasi, Dan Kompetensi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Pada Setda Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(1), 1.
Senen, S. H., & Az-Zahra, V. I. (2021). The Effect of Organizational Culture on Motivation and Job Satisfaction and Its Impact on Organizational Citizenship Behavior (OCB) at the Office of PT. Permodalan Nasional Madani (PT.PNM) Garut Branch. Proceedings of the 5th Global Conference on Business, Management and Entrepreneurship (GCBME 2020), 187(Gcbme 2020), 227–231.
Setyawanti, E. (2012). Pengaruh Tingkat Kecerdasan Emosi dan Sikap pada Budaya Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai PT. PLN (PERSERO) Area Pelayanan Dan Jaringan (APJ) Purwokerto. Jurnal Probisnis, 4(2), 57–71.Sitio, A., Titisari, P., & Tobing, D. (2016). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Budaya Organisasi dan Kualitas Interaksi Atasan dan Bawahan Terhadap Kinerja Melalui Perilaku Bekerja Karyawan Di PTPN XII Surabaya. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 15(2), 1–23.
Sondari, V., Pratiwi, N., & Khairi, A. (2023). Pengaruh Komitmen Organisais dan Kepuasan Kerja Terhadao Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening Pada PT Bina Pratam Sakato Jaya. Jurnal Bisnis Digita (J-BisDig), 1(1), 55–75.
Suana, I. W., & Sucahya, I. W. (2016). Pengaruh Moral Karyawan Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Fakultasi Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana (UNUD). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(11), 7328–7358.
Sudarmo, T. I., & Wibowo, U. D. A. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Ilmiah Psikologi, 16(1), 51–58.Sumarsi, & Rizal, A. (2020). The Effect of Competence and Quality of Work Life on Organizational Citizenship Behavior (OCB) With Organizational Commitment Mediation (Study on Jaken and Jakenan Health Center Employees). International Journal of Social and Management Studies (Ijosmas), 02(06), 69–88.
Susilo, M. A., Jufrizen, J., & Khair, H. (2023). Pengaruh Iklim Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior. Jesya (Jurnal Ekonomi & Politik Syariah), 6(1), 587–605.
Suwibawa, A., Agung, A. A. P., & Sapta, I. K. S. (2018). Effect of Organizational Culture and Organizational Commitment to Employee Performance through Organizational Citizenship Behavior (OCB) as Intervening Variables (Study on Bappeda Litbang Provinsi Bali). International Journal of Contemporary Research and Review, 9(08), 20997–21013.
Tania, A. (2013). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Karyawan PT Dai Knife di Surabaya. Agora, 1(3), 1702–1710.
Tumbelaka, S. S. X., Algabsji, T., & Nimran, U. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja, Komitmen organisasional dan Intention to Leave (Studi pada Karyawan PT.Bitung Mina Utama). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 94–108.
Ukkas, I., & Latif, D. (2017). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb). Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 6(1).
Utami, N. M. S., Sapta, I. K. S., Verawati, Y., & Astakoni, I. M. P. (2021). Relationship between Workplace Spirituality, Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(1), 507–517.
Wahyuni, N. P. D. E., & Supartha, I. W. G. (2019). Pengaruh Keadilan Organisasional, Komitmen Organisasional, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(10), 6079–6098.
Weiss, D. J., Dawis, R., England, G., & Lofquist, L. (1967). Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Manual for the Minnesota Satisfaction Survey, p. 125.
Wijaya, N. A., & Yuniawan, A. (2017). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Dukungan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan bagian antaran PT. Pos Indonesia Processing Center Semarang). Diponegoro Journal of Management, 6(1), 1–13.
Xiaoming, & Junchen. (2012). A Literature Review on Organization Culture and Corporate Performance. International Journal of Business Administration, 3(2), 28–37.
Yuliana, I., & Kurniawan, I. S. (2020). Memperkuat OCB: Peran kepemimpinan trilogi, kepuasan, dan komitmen. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi, 4(2), 320–330.
Yuliani, I., & Katim. (2017). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 2(3), 401–408.
Zahreni, S., Simarmata, R., & Nainggolan, Y. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Keterikatan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 13(1), 34–43.
Zufriah, D. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap OCB (Organizational Citizenship Behaviors) (Studi Kasus Karyawan Koperasi Sadar Sejahtera Sumatera Selatan). Relevance: Journal of Management and Business, 2(2), 251–262.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The Measurement And Antecedents Of Affective, Continuance And Normative Commitment To The Organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1–18.
Brahmasari, I. A. (2009). Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dan Isu Gender. DIE: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen, 5(2), 81–104.
Dewi, K. S. (2013). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Dan Komitmen Organisasi Pada Pt. Kpm. Jurnal Manajemen, 7(2), 116–125.
Dewi, N. M. R. C. K., & Adnyani, I. G. A. D. (2020). Peran Mediasi Stres Kerja Pada Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), 2516.Dimitrios, B., & Athanasios, K. (2014). Organizational culture and job satisfaction: A Review. International Review of Management and Marketing, 4(2), 132–149.
Dude, P. C., Fanggidae, R. E., Salean, D. Y., & Timuneno, T. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Tenaga Kerja Kesehatan Di Puskesmas Maritaiang Kecamatan Alor Timur. Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 4(3Jun), 637–645.
Ekhsan, M., Manisha, D., & Sari, R. (2022). Peran Komitmen Organisasi sebagai Mediasi pada Pengaruh Talent Management terhadap Employee Retention. 5(2), 1609–1620.
Fitrianasari, D., Nimran, U., & Utami, H. (2017). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kinerja Karyawan. Profit (Jurnal Administrasi Bisnis), 7(1), 12–24.
Giauque, D., Resenterra, F., & Siggen, M. (2014). Antecedents of Job Satisfaction, Organizational Commitment and Stress in a Public Hospital: A P-E Fit Perspective. Public Organization Review, 14(2), 201–228.Handoko, T. H. (2014). Manajemen Personalia & Sumber Daya Manusia(2nd ed.). Yogyakarta: BPFE.
Hermingsih, A., & Purwanti, D. (2020). Pengaruh Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi. Jurnal Dimensi, 9(3), 574–597.
Kirana, K. C., Setyawati, N. D., & Kurniawan, I. S. (2021). Memperkuat OCB: Peran Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, dan Motivasi Intrinsik: Studi Pada Satuan Polisi Pamong Praja Kota Yogyakarta. Derivatif: Jurnal Manajemen, 15(2), 354–363.
Kurniawan, Ignatiuas Soni, & Hidayanti, F. (2021). Memperkuat Organizational Citizenship Behavior: Peran Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organizational. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 04(2), 163–173.
Kurniawan, Ignatius Soni. (2019). Pengaruh value congruence dan core self-elvaluations terhadap job engagement dan dampaknya pada organizational citizenship behavior. Jurnal Kewirausahaan Dan Bisnis, 23(12), 62–73.
Kurniawan, Ignatius Soni, & Rohmanto, S. (2021). Mediasi kepuasan kerja pada pengaruh dukungan atasan terhadap OCB karyawan. Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen, 6(2), 182–193.
Kurniyanto, W. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Guru Smk Nu Kedungtuban Kabupaten Blora. Jurnal Mitra Manajemen, 6(2), 111–125. Retrieved from http://e-jurnalmitramanajemen.com
Lestiyanie, D. A., & Yanuar, Y. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Keadilan Terhadap Ocb, Komitmen Sebagai Intervening Pada Cv. Cempaka. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(2), 191–198.
Lutfi, A., Norawati, S., Basem, Z., Prodi, B., Manajemen, M., & Bangkinang, S. (2022). The Effect of Supervision, Work Motivation, and Interpersonal Communication on Employee Performance and Organizational Commitment as Variables Intervening. International Journal of Entrepreneurship and Business Development, 05(01), 92–104.
Maulani, V., Widiartanto, W., & Dewi, R. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan PT Masscom Graphy Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 4(3), 224–235.
Muhammad Arifin, H. (2015). The influence of competence, motivation, and organisational culture to high school teacher job satisfaction and performance. International Education Studies, 8(1), 38–45.
Nainggolan, P. R., Panggabean, T., & Rajagukguk, T. (2023). Pengaruh Organisasi, Kualitas Kehidupan Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada PT Sentosa Recycling Industri Pagar Merbau Deli Serdang. Aleph, 87(1,2), 149–200.
Organ, D.W., Podsakof, P. M., & Mackenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. California: Sage Publication.
Organ, Dennis W. (1988). Issues in organization and management series. Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books/D. C. Heath and Com.Podsakoff, P. M., & Organ, D. W. (1986). Self-Reports in Organizational Research: Problems and Prospects. Journal of Management, 12(4), 531–544.
Puangyoykeaw, K., & Nishide, Y. (2015). Organizational Commitment and Turnover Intention in Low-Skilled Immigrant Workers in Thailand: An Empirical Assessment of Need Satisfaction, Job Satisfaction and Overall Life Satisfaction Factors. International Journal of Business and Management, 10(5), 98–112.
Rini, D. P., Rusdarti, & Suparjo. (2013). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) (Studi pada PT. Plasa Simpanglima Semarang). Jurnal Ilmiah Dinamika Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 69–88.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior. Boston: Pearson.Sani, A. (2013). Role of procedural justice, organizational commitment and job satisfaction on job performance: The mediating effects of organizational citizenship behavior. International Journal of Business and Management, 8(15), 57–67.
Sari, N. R., Hakam, M. S., & Susilo, H. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention(Studi pada AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Jatim II/Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 27(1), 1–8.
Satya Nugraha, I. P., & Ayu Dewi Adnyani, I. G. (2017). Budaya Organisasi, Komitmen Organaisasi, Dan Kompetensi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Pada Setda Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(1), 1.
Senen, S. H., & Az-Zahra, V. I. (2021). The Effect of Organizational Culture on Motivation and Job Satisfaction and Its Impact on Organizational Citizenship Behavior (OCB) at the Office of PT. Permodalan Nasional Madani (PT.PNM) Garut Branch. Proceedings of the 5th Global Conference on Business, Management and Entrepreneurship (GCBME 2020), 187(Gcbme 2020), 227–231.
Setyawanti, E. (2012). Pengaruh Tingkat Kecerdasan Emosi dan Sikap pada Budaya Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai PT. PLN (PERSERO) Area Pelayanan Dan Jaringan (APJ) Purwokerto. Jurnal Probisnis, 4(2), 57–71.Sitio, A., Titisari, P., & Tobing, D. (2016). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Budaya Organisasi dan Kualitas Interaksi Atasan dan Bawahan Terhadap Kinerja Melalui Perilaku Bekerja Karyawan Di PTPN XII Surabaya. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 15(2), 1–23.
Sondari, V., Pratiwi, N., & Khairi, A. (2023). Pengaruh Komitmen Organisais dan Kepuasan Kerja Terhadao Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening Pada PT Bina Pratam Sakato Jaya. Jurnal Bisnis Digita (J-BisDig), 1(1), 55–75.
Suana, I. W., & Sucahya, I. W. (2016). Pengaruh Moral Karyawan Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Fakultasi Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana (UNUD). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(11), 7328–7358.
Sudarmo, T. I., & Wibowo, U. D. A. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Ilmiah Psikologi, 16(1), 51–58.Sumarsi, & Rizal, A. (2020). The Effect of Competence and Quality of Work Life on Organizational Citizenship Behavior (OCB) With Organizational Commitment Mediation (Study on Jaken and Jakenan Health Center Employees). International Journal of Social and Management Studies (Ijosmas), 02(06), 69–88.
Susilo, M. A., Jufrizen, J., & Khair, H. (2023). Pengaruh Iklim Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior. Jesya (Jurnal Ekonomi & Politik Syariah), 6(1), 587–605.
Suwibawa, A., Agung, A. A. P., & Sapta, I. K. S. (2018). Effect of Organizational Culture and Organizational Commitment to Employee Performance through Organizational Citizenship Behavior (OCB) as Intervening Variables (Study on Bappeda Litbang Provinsi Bali). International Journal of Contemporary Research and Review, 9(08), 20997–21013.
Tania, A. (2013). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Karyawan PT Dai Knife di Surabaya. Agora, 1(3), 1702–1710.
Tumbelaka, S. S. X., Algabsji, T., & Nimran, U. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja, Komitmen organisasional dan Intention to Leave (Studi pada Karyawan PT.Bitung Mina Utama). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 94–108.
Ukkas, I., & Latif, D. (2017). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb). Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 6(1).
Utami, N. M. S., Sapta, I. K. S., Verawati, Y., & Astakoni, I. M. P. (2021). Relationship between Workplace Spirituality, Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(1), 507–517.
Wahyuni, N. P. D. E., & Supartha, I. W. G. (2019). Pengaruh Keadilan Organisasional, Komitmen Organisasional, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(10), 6079–6098.
Weiss, D. J., Dawis, R., England, G., & Lofquist, L. (1967). Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Manual for the Minnesota Satisfaction Survey, p. 125.
Wijaya, N. A., & Yuniawan, A. (2017). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Dukungan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan bagian antaran PT. Pos Indonesia Processing Center Semarang). Diponegoro Journal of Management, 6(1), 1–13.
Xiaoming, & Junchen. (2012). A Literature Review on Organization Culture and Corporate Performance. International Journal of Business Administration, 3(2), 28–37.
Yuliana, I., & Kurniawan, I. S. (2020). Memperkuat OCB: Peran kepemimpinan trilogi, kepuasan, dan komitmen. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi, 4(2), 320–330.
Yuliani, I., & Katim. (2017). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 2(3), 401–408.
Zahreni, S., Simarmata, R., & Nainggolan, Y. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Keterikatan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 13(1), 34–43.
Zufriah, D. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap OCB (Organizational Citizenship Behaviors) (Studi Kasus Karyawan Koperasi Sadar Sejahtera Sumatera Selatan). Relevance: Journal of Management and Business, 2(2), 251–262.
Published
2023-11-08
How to Cite
KURNIAWAN, Ignatius Soni; HINA, Dendhy Umbu.
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR: PERAN BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL.
E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 12, n. 10, p. 1079 - 1098, nov. 2023.
ISSN 2302-8912.
Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/103658>. Date accessed: 13 may 2025.
doi: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i10.p04.
Issue
Section
Articles
