ANALISIS DAN PERANCANGAN USER INTERFACE WEBSITE DALAM MENINGKATKAN USER EXPERIENCE MENGGUNAKAN METODE EVALUASI HEURISTIK BERDASARKAN ISO 13407 (Studi Kasus: Website Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil)

  • Made Dwipa Hutamanu Suputra Program Studi Teknologi Informasi, Fakultas Teknik, Universitas Udayana
  • I Nyoman Piarsa Program Studi Teknologi Informasi, Fakultas Teknik,Universitas Udayana
  • Ni Kadek Dwi Rusjayanthi Program Studi Teknologi Informasi, Fakultas Teknik,Universitas Udayana
DOI: https://doi.org/10.24843/JTRTI.2023.v04.i02.p07

Abstract

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar menggunakan website Taring Dukcapil sebagai sistem pencatatan maupun pembuatan berkas secara online. Analisis user interface menggunakan metode heuristik untuk mengetahui website Taring Dukcapil dapat dengan mudah digunakan oleh masyarakat. Metode pengumpulan data melalui observasi lapangan, penyebaran kuesioner, dan wawancara. Hasil evaluasi heuristik terdapat 17 indikator memerlukan perbaikan kemudian dikelompokkan guna memberikan solusi yang tepat menggunakan ISO 13407. Hasil rekomendasi perbaikan yaitu tampilan beranda beranda menghasilkan rekomendasi perbaikan di bagian beranda dan syarat & ketentuan, rekomendasi perbaikan tampilan login dan register, rekomendasi perbaikan tampilan notifikasi di bagian saat notifikasi penuh, dan notifikasi surat pernyataan, rekomendasi perbaikan permohonan pada bagian pembuatan permohonan, list permohonan, berkas selesai, dan berkas salah. Analisis akhir memperoleh hasil signifikan berdasrkan nilai mean sebesar 3,53 untuk keseluruahan nilai mean perbaikan, dengan nilai rHitung diatas 0,279 dan nilai Cronbach’s Alpha diatas 6 yang menunjukkan data tersebut baik dan dapat dipercaya.

References

[1] Ali, Amir, Eka Wilda Faida, and Stikes Yayasan Rumah Sakit DrSoetomo. 2016. “EVALUASI HEURISTIK PADA WEB BASED LEARNING DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEMUDAHAN PENGISIAN TRY OUT UJI KOMPETENSI BAGI MAHASISWA D3 RMIK STIKES YAYASAN RS Dr.SOETOMO.” Jurnal Manajemen Kesehatan STIKES Yayasan RS. Dr. Soetomo. Vol. 2.
[2] Baladina, Atika, Ismiarta Aknuranda, and Ari Kusyanti. 2018. “Analisis Hasil Perbandingan Penerapan Metode Heuristic Evaluation Menggunakan Persona Dan Tanpa Persona ( Studi Kasus : Situs Web Female Daily ).” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (J-PTIIK) Universitas Brawijaya 2 (12): 7050–57.
[3] Debnath, Narayan, Mario Peralta, Carlos Salgado, Lorena Baigorria, Daniel Riesco, Germán Montejano, Mouna Mazzi, et al. 2021. “Pages 11-21 CAINE 2020.” EPiC Series in Computing 75: 11–21.
[4] Kurniawan, Aditya, Retno Indah Rokhmawati, and Aditya Rachmadi. 2018. “Evaluasi User Experience Dengan Metode Heuristic Evaluation Dan Persona (Studi Pada : Situs Web Dalang Ki Purbo Asmoro).” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer 2 (8): 2918–26.
[5] Laksono, Bagus. 2021a. “EVALUASI DAN PERANCANGAN USER INTERFACE PADA WEBSITE INMAX PROPERTY MENGGUNAKAN MODEL DOUBLE DIAMOND,” 6.
[6] Mahathanaya, I Gusti Ngurah Indra, Ni Kadek Ayu Wirdiani, and Ni Kadek Dwi Rusjayanthi. 2021. “Prototype Design of Bukaloka Mobile Marketplace Application Using Five Planes Method.” Jurnal Ilmiah Merpati (Menara Penelitian Akademika Teknologi Informasi) 9 (2): 119. https://doi.org/10.24843/jim.2021.v09.i02.p03.
[7] Nauval, Muhammad, and E L Ghiffary. 2018. 05211340000172-Undergraduate_Theses.
[8] Sanjaya, I Gede Ary Suta, Gusti Made Arya Sasmita, and Dewa Made Sri Arsa. 2020. “Evaluasi Keamanan Website Lembaga X Melalui Penetration Testing Menggunakan Framework ISSAF.” Jurnal Ilmiah Merpati (Menara Penelitian Akademika Teknologi Informasi) 8 (2): 113. https://doi.org/10.24843/jim.2020.v08.i02.p05.
[9] Waralalo, Mumtaz haya. 2019. “Analisis User Interface (UI) Dan User Experience (UX) Pada AIS UIN Jakarta Menggunakan Metode Heuristik Evaluation Dan Webuse Dengan Standar Iso 13407.” Journal of Chemical Information and Modeling 53 (9): 1689–99.
[10] Yudarmawan, R Arif, A A Kompiang, Oka Sudana, Dewa Made, and Sri Arsa. 2020. “Perancangan User Interface Dan User Experience SIMRS Pada Bagian Layanan.” JITTER-Jurnal Ilmiah Teknologi Dan Komputer. Vol. 1.
[11] Sanjaya, I. G. A. S., Sasmita, G. M. A., & Arsa, D. M. S. (2020). Evaluasi Keamanan Website Lembaga X Melalui Penetration Testing Menggunakan Framework ISSAF. Jurnal Ilmiah Merpati (Menara Penelitian Akademika Teknologi Informasi), 8(2), 113. https://doi.org/10.24843/jim.2020.v08.i02.p05
Published
2023-06-01
How to Cite
SUPUTRA, Made Dwipa Hutamanu; PIARSA, I Nyoman; RUSJAYANTHI, Ni Kadek Dwi. ANALISIS DAN PERANCANGAN USER INTERFACE WEBSITE DALAM MENINGKATKAN USER EXPERIENCE MENGGUNAKAN METODE EVALUASI HEURISTIK BERDASARKAN ISO 13407 (Studi Kasus: Website Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil). JITTER : Jurnal Ilmiah Teknologi dan Komputer, [S.l.], v. 4, n. 2, p. 1719-1732, june 2023. ISSN 2747-1233. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/jitter/article/view/101918>. Date accessed: 21 nov. 2024. doi: https://doi.org/10.24843/JTRTI.2023.v04.i02.p07.
Citation Formats
Issue
Vol 4 No 2 (2023): JITTER, Vol.4, No.2, August 2023.
Section
Articles

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.