Putra, I., & Wardana, I. (2014). Pengaruh Ketidakpuasan dan Sikap Mengeluh terhadap Perilaku Mengeluh Pengguan Mobil Suzuki di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen, 3(9). Retrieved from https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/9345