DWI DIVAYANA, Kadek Ari; RAHANATHA, Gede Bayu. STUDI KOMPARATIF PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR. MERTHA SEDANA DAN PT. BPR. MAS GIRI WANGI. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 7, n. 4, p. 2134 - 2163, apr. 2018. ISSN 2302-8912. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/36953>. Date accessed: 23 feb. 2025. doi: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i04.p15.