ADITYA, Made Purwa; 						KUSUMADEWI, Ni Made Wulandari.
 Peran Kepuasan Pelanggan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan.
<strong>E-Jurnal Manajemen</strong>, [S.l.], v. 6, n. 9, p. 5061 - 5087, aug. 2017.
ISSN 2302-8912. Tersedia pada: &lt;<a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/31767" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/31767</a>&gt;. Tanggal Akses: 14 oct. 2025