ADITYA, Made Purwa; KUSUMADEWI, Ni Made Wulandari. PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 6, n. 9, p. 5061 - 5087, aug. 2017. ISSN 2302-8912. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/31767>. Date accessed: 05 feb. 2025.