DHANA ISWARA, Ida Bagus Gede; ARTHA KUSUMA, A. A. G. Agung. PENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 4, n. 11, nov. 2015. ISSN 2302-8912. Tersedia pada: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/14823>. Tanggal Akses: 26 sep. 2026