KARUNIAWAN, I Komang Vikky Aditya; 						SANTIKA, I Wayan.
 PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH  KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN.
<strong>E-Jurnal Manajemen</strong>, [S.l.], v. 12, n. 9, p. 995 - 1015, sep. 2023.
ISSN 2302-8912. Tersedia pada: &lt;<a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/106599" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/106599</a>&gt;. Tanggal Akses: 15 oct. 2025
doi: <a href="https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i09.p06">https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i09.p06</a>.