JAYA, Putu Krisna Dharma; 						SUKAATMADJA, I Putu Gde.
 PERAN EMOSI POSITIF MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI.
<strong>E-Jurnal Manajemen</strong>, [S.l.], v. 12, n. 8, p. 819 -  839, aug. 2023.
ISSN 2302-8912. Tersedia pada: &lt;<a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/103041" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/103041</a>&gt;. Tanggal Akses: 05 nov. 2025
doi: <a href="https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i08.p04">https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i08.p04</a>.