Ariyawan, A., & 		Pramudana, K.
(2014).
 Analisis Kepuasan Nasabah  Pasca Pemulihan Pelayanan Pada Pt. Bank Sinar Harapan Bali Pusat.
<em>E-Jurnal Manajemen, 3</em>(12).
Retrieved from <a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/10021" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/10021</a>