PENINGKATAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT DENGAN LITERASI DIGITAL KELURAHAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

Halifia Hendri; Riska Robianto; Emil Salim

Halifia Hendri Universitas Putra Indonesia YPTK Padang
Riska Robianto Universitas Putra Indonesia YPTK Padang
Emil Salim Universitas Putra Indonesia YPTK Padang

Abstrak

Salah satu kelurahan di Kecamatan Padang Barat Kota Padang Provinsi Sumatera Barat adalah Kelurahan Kampung Pondok. Kelurahan ini memiliki luas lebih kurang1 km² dengan jumlah populasi warna lebih kurang 3.539 orang, dengan pembagian 1740 orang pria dan 1799 orang wanita. Meskipun kelurahan ini terdiri dari 11 Rukun Warga (RW) namun warga masyarakat lebih cenderung mengunjungi secara langsung (offline) Kantor Lurah untuk mendapatkan informasi dan mengurus segala sesuatu. Pengabdian kepada Masyarakat yang dilakukan ini merupakan sesuatu yang penting dan menarik bagi perangkat Kelurahan Kampung Pondok. Kegiatan ini memberi mereka pemahaman baru tentang pentingnya menggunakan Website Kelurahan untuk menyebarkan informasi, berita dan pengumuman dengan cepat, tepat, dan akurat. Terdapat dua masalah di tempat melaksanakan kegiatan PKM yang dilakukan yaitu pertama belum memiliki media yang dapat dipergunakan untuk menyebarkan informasi digital bagi masyarakat dan kedua tidak adanya pelayanan yang dapat diberikan kepada masyarakat secara online. Kegiatan PKM ini bertujuan untuk membuat petugas kelurahan dan masyarakat sekitar dapat dengan mudah menyebarluaskan data, pelayanan dan informasi secara daring (online) melalui website kelurahan. Teknik pendampingan dan pelatihan yang diterapkan dalam PKM ini bertujuan untuk mempermudah kegiatan perangkat kelurahan yang terdiri dari 30 orang. Setelah PKM ini selesai dilaksanakan maka proses evaluasi. Evaluasi yang dilakukan adalah mengukur tingkat kepuasan, tingkat keberadaan dan tingkat kepuasan pengguna dengan menggunakan angket. Hasil yang didapatkan adalah tingkat kepuasan peserta kegiatan adalah sebesar 75%, tingkat manfaat dengan adanya website bagi perangkat kelurahan adalah sebesar 80%, dan tingkat kemampuan penggunaan website bagi perangka kelurahan adalahh sebesar 73%.

##plugins.generic.usageStats.downloads##

##plugins.generic.usageStats.noStats##

Referensi

Agusman, Y., Yasir, A., Asrun, L., Ratna, M., & Alauddin, S. (2023). Peningkatan Aparatur Desa dalam Pelayanan Publik di Era Digital Desa Tirawuta Kecamatan Tirawuta Provensi Sulawesi Tenggara. Indonesian Journal of Community Services, 2(1), 25–30. https://doi.org/10.47540/ijcs.v2i1.863
AR Chaerudin, Bambang Setiadi, & Ahmad Munawir. (2020). Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Berbasis Ekonomi Kreatif Di Desa Citaman Kecamatan Ciomas Kabupaten Serang Banten. Jurnal Abdimas Bina Bangsa, 1(1), 26–37. https://doi.org/10.46306/jabb.v1i1.9
Arsana, I. N. A., Wulandari, D. A. P., Pratistha, I., Waas, D. V., & Meinarni, N. P. S. (2021). Pelatihan Dasar Komputer dan Teknologi Informasi Bagi Perangkat Desa Kukuh. Jurnal WIDYA LAKSMI, 1(1), 20–25.
Fahruddin, & Kusnadi. (2020). Analisis Potensi Ekonomi Desa dan Prospek Pengmbangannya. Universitas Nurul Jadid, 1–18.
Fahrullah, A. (2022). Penguatan Potensi Produk Unggulan Desa melalui Strategi Marketing Syariah berbasis Digital di Desa Rombia Kabupaten Sumenep. Pengabdian dan Pemberdayaan Msyarakat, 2, 49–60.
Fauzia, F., Virantika, A., & Firmansyah, G. (2021). Konferensi Nasional Ilmu Komputer (KONIK) 2021 Langkah-langkah Strategis Pemenuhan Kebutuhan SDM Talenta Digital di Lingkungan Pemerintahan Indonesia. Konferensi Nasional Ilmu Komputer (KONIK) 2021, 39–46.
Hartati, V., & Giovanni, A. (2022). Perspektif Pengembangan Digital Talent Era Industri 4.0. Jurnal AKMENIKA, 19(1), 614–621.
Hikmah, N. N. M. I. B. D. (2020). Mengelola Infrastruktur Bisnis Digital. OSF Preprints.
Kader, A., & Abd. Radjak, D. (2020). Pembangunan Ekonomi Masyarakat Melalui Agrowisata. Jurnal Inovasi Ilmu Sosial dan Politik, 2(1), 67. https://doi.org/10.33474/jisop.v2i1.4997
Kembang, L. P., Kalbuadi, A., Samsumar, L. D., & Zaenudin, Z. (2023). Optimalisasi Praktik Manajemen Pemasaran Melalui Pemanfaatan Teknologi Digital Di Kalangan Umkm Desa Penujak, Lombok Tengah. SEMAR : Jurnal Sosial dan Pengabdian Masyarakat, 1(02), 59–71. https://doi.org/10.59966/semar.v1i02.436
Maulana, R., Nurmalasari, Muhammad Sony Maulana, Monikka Nur Winnarto, Muhammad Iqbal, & Badariatul Lailiah. (2022). Pelatihan Menjadi Talenta Digital Dengan Copywriting. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika, 2(1), 12–15. https://doi.org/10.56445/jppmj.v2i1.44
Mubarak, H., Anugerah, M. F., Ningrum, P., & Sari, T. W. (2020). Bantuan Sosial dan Edukasi Kesehatan bagi Masyarakat Pesisir yang Terdampak Sosial-Ekonomi Selama COVID-19. Jurnal Abdidas, 1(5), 407–412. https://doi.org/10.31004/abdidas.v1i5.84
Nasfi, N. (2020). Pengembangan Ekonomi Pedesaan Dalam Rangka Mengentas Kemiskinan Di Pedesaan. Jurnal EL-RIYASAH, 11(1), 54. https://doi.org/10.24014/jel.v11i1.8818
Nyoman, I., Darma, T., Putu, N., Resmayani, A., & Gede, I. P. (2023). Pendampingan Pengembangan Desa Digital Melalui Komunitas Pemuda Di Desa Buwun Sejati Lombok Barat. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 01(01), 34–42.
Radiansyah, E. (2022). Peran Digitalisasi Terhadap Kewirausahaan Digital: Tinjauan Literatur dan Arah Penelitian Masa Depan. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi (JMBI UNSRAT), 9(2), 828–837.
Rahmayanti, I., & Nusivera, E. (2021). Pelatihan Literasi Digital sebagai Penunjang Pembelajaran Daring pada Karang Taruna Desa Mekarsari Cileungsi Bogor, Jawa Barat. LP3MKIL, 2(1), 34–40.
Salihin, A. (2021). Peran Badan Usaha Milik Desa (Bumdes) Sebagai Upaya Pengembangan Ekonomi Masyarakat Desa Pejanggik. Al-Intaj : Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 7(1), 96. https://doi.org/10.29300/aij.v7i1.3937
Septiana, A. R., Ratna, M., Alauddin, S., Triani, N., & Mulku, A. F. (2022). Sosialisasi Pemanfaatan Media Digital Dalam Meningkatkan Kapasitas Keuangan Desa di Desa Wulonggere Kabupaten Kolaka. LOSARI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(2), 105–109.
Susilo, Prestianawati, S. A., & Fawwaz, M. (2023). Penguatan Usaha BUMDes Desa Bagelenan melalui Optimalisasi Pemasaran Digital. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 4(5), 30–37.
Wahed, M., Asmara, K., & Wijaya, R. S. (2020). Pengembangan Ekonomi Desa Dengan Instrumen Badan Usaha Milik Desa (BUMDESa). Journal of Regional Economics Indonesia, 1(2), 58–70. https://doi.org/10.26905/jrei.v1i2.5438
Widagdo, T. W. (2022). Dampak Pembangunan Infrastruktur Digital bagi Pengembangan Bisnis : Systematic Literature Review. Journal of Infrastructure Policy and Management, 6(2), 125–131.
Wulandari, D., Ibad, M. Z., & Wijayanti, G. M. (2022). Dampak Infrastruktur Digital Terhadap Mobilitas Kota Bandarlampung. Jurnal Perencanaan dan Pengembangan Kebijakan, 2(2), 117. https://doi.org/10.35472/jppk.v2i2.640