Pengujian Prototipe Sistem Jasa Pengembangan Aplikasi Menggunakan Metode System Usability Scale

Abstract

Pemanfaatan website untuk menyebarkan informasi terkait layanan biasa digunakan oleh penyedia layanan, termasuk dalam layanan pengembangan aplikasi. Dalam mengembangkan sebuah website, merancang antarmuka interaktif menjadi aspek penting. Ini berdampak pada efektivitas dan efisiensi situs web, serta pengalaman pengguna. Oleh karena itu, partisipasi pengguna dalam merancang situs web, mempertimbangkan kebutuhan dan masalah yang mereka hadapi sangat penting. Untuk memastikan situs web memenuhi standar dan harapan pengguna, pengujian kegunaan dilakukan pada prototipe situs web. Penelitian ini menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Skor SUS dari pengujian berfungsi sebagai tolok ukur untuk mengevaluasi efektivitas, efisiensi, dan optimalisasi pengalaman pengguna prototipe situs web. Untuk mencapai skor SUS yang tinggi, prototipe situs web harus mampu memberikan solusi yang efektif dan efisien untuk masalah pengguna sambil juga menyediakan kebutuhan mereka. Prototipe situs web dengan skor tinggi dapat dianggap telah memenuhi standar dan harapan pengguna, oleh karena itu siap untuk diimplementasikan.

Keywords: Prototype, User Interface, User Experience, Usability Testing, System Usability Scale