WIDAGDO, Yohanes Martono; SEPTIAWATI, Pegi. Penerapan standar operasional prosedur pelayanan prima front desk agent untuk meningkatkan loyalitas tamu di hotel baron indah solo. Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas, [S.l.], v. 8, n. 1, p. 338-344, may 2024. ISSN 2581-0669. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/jkh/article/view/116241>. Date accessed: 29 june 2024.