Evaluasi Dan Implementasi Tata Kelola TI Menggunakan COBIT 2019 (Studi Kasus Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabanan)
Abstract
Beberapa permasalahan sering terjadi yang menyebabkan penurununan kualitas tata kelola di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabanan, sehingga perlu dilakukannya Audit Tata Kelola Teknologi Informasi. COBIT 2019 merupakan kerangka kerja Audit Tata Kelola TI yang memberikan langkah-langkah dan praktik yang baik, untuk membantu dalam memaksimalkan manfaat penggunaan TI dalam perusahaan. Diperoleh delapan titik kritis pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabanan. Setiap titik kritis diselaraskan dengan Enterprise Goals dan Alignment Goals, sehingga diperoleh domain yang meliputi EDM04, APO04, APO07, APO08, APO11, BAI03, BAI08, BAI10. Dilakukan penentuan nilai gap berdasarkan nilai current capability dan expected capability yang diperoleh dari analisis tingkat kematangan serta pemberian rekomendasi perbaikan berdasarkan nilai current capability. Implementasi perbaikan dilakukan pada proses domain APO08 yang pelaksanaannya berdasarkan pada time schedule yang telah ditentukan, yang memberikan hasil berupa peningkatan nilai capability yang sebelumnya berada pada level 1 meningkat menjadi level 2.
References
[2] F. Jingga, R. Kosala, B. Ranti, dan S. H. Supangkat, “It governance implementation in indonesia: A systematic literature review,” Int. J. Sci. Technol. Res., vol. 8, no. 10, hal. 2074–2079, 2019.
[3] I. D. G. Adi, G. M. Arya Sasmita, dan N. M. I. Marini Mandenni, “Management and Information Technology Audit Using the COBIT 5 Framework at Archives and Library Department Bali Region,” Int. J. Comput. Appl. Technol. Res., vol. 9, no. 1, hal. 021–026, 2020.
[4] P. Pérez Lorences dan L. F. García Ávila, “The Evaluation and Improvement of IT Governance,” J. Inf. Syst. Technol. Manag., vol. 10, no. 2, hal. 219–234, 2013.
[5] L. W. Imami, Suprapto, dan Y. T. Mursityo, “Audit Tata Kelola Teknologi Informasi pada Dinas Komunikasi dan Informatika (DISKOMINFO) Kota Bandar Lampung Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 Domain Plan and Organise dan Acquire and Implement,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 9, hal. 3425–3432, 2019.
[6] M. Ranjbarfard dan S. R. Mirsalari, “IT Capability Evaluation through the IT Capability Map,” J. Inf. Syst. Telecommun., vol. 8, no. 32, hal. 226–237, 2020.
[7] D. Drljača dan B. Latinović, “Frameworks for Audit of an Information System in Practice,” JITA - J. Inf. Technol. Appl., vol. 12, no. 2, 2016.
[8] D. F. Kurniawan, “Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Sistem Informasi Akademik Menggunakan Framework Cobit5 ( Studi Kasus : Amik Master Lampung ),” J. Cendikia, vol. XVII, no. April, hal. 227–232, 2019.
[9] S. Zakwan, S. Ratnawati, dan N. A. Hidayah, “Audit Tata Kelola Sumber Daya Teknologi Informasi Dengan Kerangka Kerja Cobit 4.1 Untuk Evaluasi Manajemen Pada Badan Pengawasan Keuangan Dan Pembangunan,” Stud. Inform. J. Sist. Inf., vol. 7, no. 2014, hal. 1–16, 2014.
[10] D. Steuperaert, “COBIT 2019: a Significant Update,” Edpacs, vol. 59, no. 1, hal. 14–18, 2019.
[11] R. W. Utami, I. P. A. Bayupati, dan I. K. A. Purnawan, “Audit Capability EAM menggunakan COBIT 5 dan ISO 55002 pada Perusahaan Kelistrikan Negara,” Merpati, vol. 4, no. 3, hal. 195–204, 2016.
[12] O. Liandi dan F. Fitria, “Evaluasi Tata Kelola Framework COBIT 5 pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil,” POSITIF J. Sist. dan Teknol. Inf., vol. 5, no. 2, hal. 111, 2019.
[13] E. Nachrowi, Yani Nurhadryani, dan Heru Sukoco, “Evaluation of Governance and Management of Information Technology Services Using Cobit 2019 and ITIL 4,” J. RESTI (Rekayasa Sist. dan Teknol. Informasi), vol. 4, no. 4, hal. 764–774, 2020.
[14] J. Nwankpa, “Capability and Digital Transformation : A Firm Performance Perspective Completed Research Paper,” Thirty Seventh Int. Conf. Inf. Syst. Dublin 2016, hal. 1–16, 2016.
[15] S. Mithas, N. Ramasubbu, dan V. Sambamurthy, “How information management capability influences firm performance,” MIS Q. Manag. Inf. Syst., vol. 35, no. 1, hal. 237–256, 2011.
[16] Y. E. Chan, “IT Value: The great divide between qualitative and quantitative and individual and organizational measures,” J. Manag. Inf. Syst., vol. 16, no. 4, hal. 225–261, 2000.
[17] A. Ade, M. Krisna, G. Made, A. Sasmita, G. Agung, dan A. Putri, “Perbaikan Tata Kelola Teknologi Informasi pada Lembaga Pemerintah Daerah X,” vol. 1, no. 2, 2020.
[18] A. Putra, I. M. Sukarsa, dan A. Bayupati, “Audit Ti Kinerja Manajemen Pt. X Dengan Frame Work Cobit 4.1,” Lontar Komput. J. Ilm. Teknol. Inf., vol. 6, no. 1, hal. 13–24, 2015.
[19] ISACA, COBIT 2019 Introduction and methodology. 2019.
