Faktor-Faktor yang Memengaruhi Intensitas Perilaku dalam Penggunaan E-Filing Pada Wajib Pajak Orang Pribadi

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui intensitas perilaku dalam penggunaan e-filing di
Kabupaten Badung, yang diukur melalui persepsi kegunaan, persepsi kemudahan,
keamanan dan kerahasiaan, kesiapan teknologi informasi wajib pajak, dan pengalaman.
Intensitas perilaku dalam penggunaan e-filing merupakan bentuk keinginan wajib pajak
untuk menggunakan e-filing dan menggunakannya kembali di masa yang akan datang.
Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Badung. Jumlah sampel yang diteliti sebanyak 100
wajib pajak orang pribadi pengguna e-filing. Metode penentuan sampel menggunakan
purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel dengan menggunakan kriteria tertentu
yang telah ditentukan sesuai dengan tujuan penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui
penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear
berganda. Berdasarkan hasil analisis disimpulkan bahwa persepsi kegunaan, persepsi
kemudahan, keamanan dan kerahasiaan, kesiapan teknologi informasi wajib pajak
berpengaruh, dan pengalaman berpengaruh positif terhadap intensitas perilaku pengguna efiling.
Kata kunci : Intensitas perilaku, e-filing, wajib pajak orang pribadi, SPT Tahunan.