Widiastiti, Ir. I G. A.A..
" ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA LABORATORIUM DENGAN METODE KOMBINASI SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) BERBASIS QR CODE DAN OPTIMALISASI LAYANAN DI LABORATORIUM" <em>Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi (Senastek)</em> [Online], Volume 9 Number 1 (11 December 2024)