Widiastiti, Ir. I G. A.A..
" ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA LABORATORIUM DENGAN METODE KOMBINASI SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) BERBASIS QR CODE DAN OPTIMALISASI LAYANAN DI LABORATORIUM." <em>Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi (Senastek)</em> [Online], 9.1 (2024): 44-48. Web.  4 Feb. 2025