Prasetyaningrum, Ketut Ayumas, AND 		Simarmata, Nicholas.
" Efikasi Diri dan Kecerdasan Emosional dengan Perilaku Kewargaan Organisasi pada Pramugari Pramugara Maskapai X" <em>Jurnal Psikologi Udayana</em> [Online], Volume 3 Number 1 (1 April 2016)