Sitepu, Ade Sri Anisha Br, Sendra, I Made, AND Sasrawan Mananda, IGPB.. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA DI PELABUHAN TELAGA PUNGGUR BATAM PADA ERA NEW NORMAL" Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) [Online], Volume 10 Number 1 (28 July 2022)