Sitepu, Ade Sri Anisha Br, I Made Sendra, & IGPB. Sasrawan Mananda. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA DI PELABUHAN TELAGA PUNGGUR BATAM PADA ERA NEW NORMAL." Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) [Online], 10.1 (2022): 126-131. Web. 20 Apr. 2024