Sitepu, A., 		Sendra, I., & 		Sasrawan Mananda, I.
(2022).
 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA DI PELABUHAN TELAGA PUNGGUR BATAM PADA ERA NEW NORMAL.
<em>Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata), 10</em>(1), 126-131.
doi:10.24843/IPTA.2022.v10.i01.p14