Yanti Pakpahan, Citra, Suardana, I Wayan, AND Kusuma Negara, I Made. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SRIWIJAYA AIR DI BANDARA INTERNASIONAL KUALANAMU MEDAN" Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) [Online], Volume 9 Number 1 (19 July 2021)