Yanti Pakpahan, C., Suardana, I., & Kusuma Negara, I. (2021). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SRIWIJAYA AIR DI BANDARA INTERNASIONAL KUALANAMU MEDAN. Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata), 9(1), 153-161. doi:10.24843/IPTA.2021.v09.i01.p15