Nugraha, Yudha, & Yurisah Adiningsih Hau. " ANALISIS PELAYANAN COUNTER CHECK-IN CITILINK INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANTRIAN DI ERA PANDEMI COVID-19." Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) [Online], 9.1 (2021): 200-213. Web. 11 May. 2024