Godang, M., Sendra, I., & Indrawati, Y. (2017). ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN DOMESTIK TERHADAP PELAYANAN RESERVASI TIKET PESAWAT DI GARUDA INDONESIA DENPASAR, BALI. Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata), 2(2), 12-18. doi:10.24843/IPTA.2014.v02.i02.p03