Cariena, A., Eka Mahadewi, N., & Sudana, I. 2015 Dec 1. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOUR LEADER TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA TRAVEL AGENT KENCANA WISATA TANJUNG DUREN JAKARTA. Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata). [Online] 3:2