Prayudha, I Putu, Made Sudarma, & Ida Bagus Alit Swamardika.
" Review Literatur Tentang Analisis Kepuasan Layanan Menggunakan Pendekatan Servqual dan IPA." <em>Jurnal Teknologi Elektro</em> [Online], 20.2 (2021): 203-210. Web. 19 Oct. 2025