Wisswani, N.
(2012).
 KAJIAN POTENSI IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DI LINGKUNGAN POLITEKNIK NEGERI BALI.
<em>Jurnal Teknologi Elektro, </em>.
Diambil dari <a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/mite/article/view/1771" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/mite/article/view/1771</a>