PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN TURNOVER INTENTION KARYAWAN PROGRAM MITRA
Abstract
Penelitian bertujuan untuk menganalisis dampak beban kerja serta kompensasi pada komitmen organisasi dan turnover intention karyawan program mitra PT. Asuransi Sinar Mas Cabang Gianyar. Sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu 45 karyawan program mitra dengan teknik nonprobability sampling. Data responden dikumpulkan menggunakan pendekatan survei, dengan instrumen penelitian berupa kuesioner. Data yang sudah dikumpulkan selanjutnya dianalisis melalui teknik analisis jalur(path analysis). Hasil penelitian menyatakan beban kerja, kompensasi dan komitmen organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap turnover intention. Kompensasi mempunyai dampak signifikan dan positif pada komitmen organisasi. Kompensasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap turnover intention. Beban kerja tidak berdampak signifikan pada komitmen organisasi. Beban kerja, kompensasi berpengaruh signifikan terhadap turnover intention melalui komitmen organisasi. Implikasi penelitian ini adalah untuk menekan tingkat turnover intention, dibutuhkan perhatian dari pimpinan untuk mengatur beban kerja, pelatihan-pelatihan untuk peningkatan kemampuan karyawan dan pemberian kompensasi untuk dapat menciptakan suasana kerja yang lebih baik serta meningkatkan komitmen karyawan kepada perusahaan.
Kata kunci: Beban Kerja; Kompensasi; Komitmen Organisasi; Turnover Intention
Downloads
Download data is not yet available.
References
Al-suraihi, W. A., Samikon, S. A., Al-suraihi, A. A., & Ibrahim, I. (2021). Employee Turnover : Causes , Importance and Retention Strategies. 6(3), 1–10.
Bogar, R., Sambul, S. A. P., & Rumawas, W. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention pada PT . Batavia Prosperindo Finance Tbk-Manado. 2(4), 342–347.
Budiasa, I. K. (2021). Beban kerja dan kinerja sumber daya manusia (Cetakan Pe; M. Dr. Ni Kadek Suryani, SE, SIKom, ed.). Purwoketo: CV. Pena Persada.
Buulolo, A., & Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh Dukungan Supervisor, Komitmen Organisasional, Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Dimensi, 9(2), 339–351. https://doi.org/10.33373/dms.v9i2.2545
Colquitt, Lepine, M. (2021). Organizational Behavior Commitment in the Workplace (Seventh Ed). New York: Mc Graw Hill.
Desniari, K., & Dewi, A. . S. K. (2020). Pengaruh Pemberdayaan Pegawai, Dukungan Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Komitmen Organisasional. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(4), 1401. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i04.p09
Dewantara, D. A. (2019). Terhadap Komitmen Organisasional ( Studi pada Karyawan PT . Bank Rakyat Indonesia ( Persero ) Tbk . Kawi Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 08(01).
Dewi, K. S. A., & Dewi, I. G. A. M. (2020). Peran Komitmen Organisasional Dalam Memediasi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Turnover Intention Karyawan Ambiente Spa. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(4), 1445. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i04.p11
Drs. siti mujanah, M. P. . (2020). Manajemen Kompensasi. In Manajemen kompensasi / Dr. M. Kadarisman (Vol. 3).
Faradila, D., & Suryaman. (2021). Pengaruh Kompensasi, Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT. Krakatau Poschem Dongshu Chemical. Jurnal Inovasi Dan Kreativitas (JIKa), 1(1), 1–7. https://doi.org/10.30656/jika.v1i1.3282
Fitriantini, R., Agusdin, & Nurmayanti, S. (2020). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Tenaga Kesehatan Berstatus Kontrak Di Rsud Kota Mataram. Jurnal Distribusi, 8(1), 23–38. https://doi.org/https://doi.org/10.29303/distribusi.v8i1.100
Gary Dessler. (2020). Human Resource Management (Sixteenth; Kerri Tomasso, ed.). New York: Pearson.
Hamid, R. S., & Anwar, S. M. (2019). Structural Equation Modeling (SEM) Berbasis Varian: Konsep Dasar dan Aplikasi dengan Program SmartPLS 3.2.8 dalam Riset Bisnis (1st ed.). Jakarta: PT. Inkubator Penulis Indonesia.
Hidayah, N., & Chaerudin, C. (2020). the Influence of Workload, Work Environment and Teamwork Against Turnover Intention Which Mediated Through Organization Commitment (Case Study on Employee At Pt. Multipro Jaya Prima). Dinasti International Journal of Management Science, 2(2), 302–310. https://doi.org/10.31933/dijms.v2i2.615
Hom, Allen, G. (2020). Employee Retention and Turnover: Why Employees Stay or Leave (First Edit; Routledge, ed.). Routledge.
Indriati, I. H. (2021). Pengaruh stress kerja , beban kerja , komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pegawai Effect of work stress , work load , organizational commitment and job satisfaction on employee intention tournover. 23(3), 491–501.
Kaymakcı, R., Görener, A., & Toker, K. (2022). The perceived overqualification’s effect on innovative work behaviour: Do transformational leadership and turnover intention matter? Current Research in Behavioral Sciences, 3(December 2021), 100068. https://doi.org/10.1016/j.crbeha.2022.100068
Khomariah, E., Pawenang, S., & Hadi, S. (2020). Turnover Intention Pt. Efrata Retailindo Ditinjau Dari Beban Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 3(1), 35–45. https://doi.org/10.24176/bmaj.v3i1.4429
Khotimah, R. K., & Partina, A. (2020). Pengaruh Stres Kerja , Komitmen Organisasi , dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention. 1(2), 251–259. Retrieved from https://journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/view/195/88
Maulana, M. F. (2020). The Influence of Compensation , Workload and Career Advancement on Employees Turnover Intention at HR Consultant Company in Indonesia. 5(3), 1–6.
Prasada, D., Sunarsi, D., & Teriyan, A. (2020). Pengaruh Etos Kerja Dan Kompensasi Terhadap Komitmen Organisasi Pada DHL Logistic Di Jakarta. Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(1), 51–59. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.32493/JJSDM.v4i1.6787
Pratiwi, K. A. I., Suryani, N. N., & Mustika, I. N. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Setres Kerja Terhadap Turnover Intention Di Cv. Yamaha Waja Motor Denpasar. VALUES, 02(3), 657–666. Retrieved from https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/value/article/View/3025/2363
Pratiwi, P., & Azizah, S. N. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Ketidakpuasan Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention ( Studi pada Karyawan Bagian Marketing Mataram Sakti Kebumen ). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(1), 39–51. https://doi.org/https://doi.org/10.32639/jimmba.v1i1.406
Purwati, A. A., & Maricy, S. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Job Insecuriy Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Bumi Raya Mestika Pekanbaru. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 2(1), 77–91. Retrieved from https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/76/133
Purwati, A. A., Salim, C. A., & Hamzah, Z. (2020). Effect of Compensation, Work Motivation and Workload on Employee Turnover Intention. Jurnal Ilmiah Manajemen, 370(3), 370–381. Retrieved from http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/index
Raharjo, D. S., Widayati, C. C., & Rico, P. (2021). The Effect of Compensation, Organizational Commitment and Organizational Justice on Turnover Intention. Journal of Resources Development and Management, 81(2020), 33–40. https://doi.org/10.7176/jrdm/81-05
Rahman, H., & Andri, S. (2019). Pengaruh Kompensasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Hotel Resty Menara Pekanbaru. Jurnal Aplikasi Bisnis, 13(1), 41–52.
Ramlawati, R., Trisnawati, E., Yasin, N. A., & Kurniawaty, K. (2021). External alternatives, job stress on job satisfaction and employee turnover intention. Management Science Letters, 11, 511–518. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.9.016
Sandy, F. B. (2019). Pengaruh kompensasi terhadap turnover intention yang dimediasi oleh organizational commitment karyawan pt idx. Jurnal Manajemen, 16(1), 1–19. https://doi.org/https://doi.org/10.25170/jm.v16i1.788
Saputra, E. K., Zainiyah, Z., Abriyoso, O., & Rizki, M. (2022). Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT. Bintan Megah Abadi. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 8(2), 1491. https://doi.org/10.37905/aksara.8.2.1491-1500.2022
Sidi Mantra, A. A. B. A., & Rahyuda, A. G. (2021). Peran Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 10(6), 519. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2021.v10.i06.p01
Tanjung, H., & Rachmalia, N. Y. (2019). Pengaruh kelelahan kerja dan beban kerja terhadap komitmen organisasional pada petugas pemadam kebakaran kabupaten aceh tengah. 95–108.
Tubagus Achmad Darodjat. (2020). Enrichment: Journal of Management Factors Affecting Commitment in Organizing Behavior. Enrichment: Journal of Management, 10(2), 30–34. Retrieved from www.enrichment.iocspublisher.org
Utama, I. W. B. S., & Surya, I. B. K. (2020). Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(8), 3062–3081.
Veri Muldani, & Ahmad Faisal. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Studi Baitul Maal Hidayatullah. Jurnal Ilmiah Manajemen Surya Pasca Scientia, 11(1), 55–68. https://doi.org/10.35968/jimspc.v11i1.874
Zhao, E., & Liu, L. (2010). Comments on Development of Job Embeddedness about Study on Turnover and Exploration into Application in Enterprises. Asian Social Science, 6(6), 63–72. https://doi.org/10.5539/ass.v6n6p63
Bogar, R., Sambul, S. A. P., & Rumawas, W. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention pada PT . Batavia Prosperindo Finance Tbk-Manado. 2(4), 342–347.
Budiasa, I. K. (2021). Beban kerja dan kinerja sumber daya manusia (Cetakan Pe; M. Dr. Ni Kadek Suryani, SE, SIKom, ed.). Purwoketo: CV. Pena Persada.
Buulolo, A., & Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh Dukungan Supervisor, Komitmen Organisasional, Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Dimensi, 9(2), 339–351. https://doi.org/10.33373/dms.v9i2.2545
Colquitt, Lepine, M. (2021). Organizational Behavior Commitment in the Workplace (Seventh Ed). New York: Mc Graw Hill.
Desniari, K., & Dewi, A. . S. K. (2020). Pengaruh Pemberdayaan Pegawai, Dukungan Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Komitmen Organisasional. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(4), 1401. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i04.p09
Dewantara, D. A. (2019). Terhadap Komitmen Organisasional ( Studi pada Karyawan PT . Bank Rakyat Indonesia ( Persero ) Tbk . Kawi Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 08(01).
Dewi, K. S. A., & Dewi, I. G. A. M. (2020). Peran Komitmen Organisasional Dalam Memediasi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Turnover Intention Karyawan Ambiente Spa. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(4), 1445. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i04.p11
Drs. siti mujanah, M. P. . (2020). Manajemen Kompensasi. In Manajemen kompensasi / Dr. M. Kadarisman (Vol. 3).
Faradila, D., & Suryaman. (2021). Pengaruh Kompensasi, Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT. Krakatau Poschem Dongshu Chemical. Jurnal Inovasi Dan Kreativitas (JIKa), 1(1), 1–7. https://doi.org/10.30656/jika.v1i1.3282
Fitriantini, R., Agusdin, & Nurmayanti, S. (2020). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Tenaga Kesehatan Berstatus Kontrak Di Rsud Kota Mataram. Jurnal Distribusi, 8(1), 23–38. https://doi.org/https://doi.org/10.29303/distribusi.v8i1.100
Gary Dessler. (2020). Human Resource Management (Sixteenth; Kerri Tomasso, ed.). New York: Pearson.
Hamid, R. S., & Anwar, S. M. (2019). Structural Equation Modeling (SEM) Berbasis Varian: Konsep Dasar dan Aplikasi dengan Program SmartPLS 3.2.8 dalam Riset Bisnis (1st ed.). Jakarta: PT. Inkubator Penulis Indonesia.
Hidayah, N., & Chaerudin, C. (2020). the Influence of Workload, Work Environment and Teamwork Against Turnover Intention Which Mediated Through Organization Commitment (Case Study on Employee At Pt. Multipro Jaya Prima). Dinasti International Journal of Management Science, 2(2), 302–310. https://doi.org/10.31933/dijms.v2i2.615
Hom, Allen, G. (2020). Employee Retention and Turnover: Why Employees Stay or Leave (First Edit; Routledge, ed.). Routledge.
Indriati, I. H. (2021). Pengaruh stress kerja , beban kerja , komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pegawai Effect of work stress , work load , organizational commitment and job satisfaction on employee intention tournover. 23(3), 491–501.
Kaymakcı, R., Görener, A., & Toker, K. (2022). The perceived overqualification’s effect on innovative work behaviour: Do transformational leadership and turnover intention matter? Current Research in Behavioral Sciences, 3(December 2021), 100068. https://doi.org/10.1016/j.crbeha.2022.100068
Khomariah, E., Pawenang, S., & Hadi, S. (2020). Turnover Intention Pt. Efrata Retailindo Ditinjau Dari Beban Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 3(1), 35–45. https://doi.org/10.24176/bmaj.v3i1.4429
Khotimah, R. K., & Partina, A. (2020). Pengaruh Stres Kerja , Komitmen Organisasi , dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention. 1(2), 251–259. Retrieved from https://journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/view/195/88
Maulana, M. F. (2020). The Influence of Compensation , Workload and Career Advancement on Employees Turnover Intention at HR Consultant Company in Indonesia. 5(3), 1–6.
Prasada, D., Sunarsi, D., & Teriyan, A. (2020). Pengaruh Etos Kerja Dan Kompensasi Terhadap Komitmen Organisasi Pada DHL Logistic Di Jakarta. Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(1), 51–59. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.32493/JJSDM.v4i1.6787
Pratiwi, K. A. I., Suryani, N. N., & Mustika, I. N. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Setres Kerja Terhadap Turnover Intention Di Cv. Yamaha Waja Motor Denpasar. VALUES, 02(3), 657–666. Retrieved from https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/value/article/View/3025/2363
Pratiwi, P., & Azizah, S. N. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Ketidakpuasan Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention ( Studi pada Karyawan Bagian Marketing Mataram Sakti Kebumen ). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(1), 39–51. https://doi.org/https://doi.org/10.32639/jimmba.v1i1.406
Purwati, A. A., & Maricy, S. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Job Insecuriy Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Bumi Raya Mestika Pekanbaru. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 2(1), 77–91. Retrieved from https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/76/133
Purwati, A. A., Salim, C. A., & Hamzah, Z. (2020). Effect of Compensation, Work Motivation and Workload on Employee Turnover Intention. Jurnal Ilmiah Manajemen, 370(3), 370–381. Retrieved from http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/index
Raharjo, D. S., Widayati, C. C., & Rico, P. (2021). The Effect of Compensation, Organizational Commitment and Organizational Justice on Turnover Intention. Journal of Resources Development and Management, 81(2020), 33–40. https://doi.org/10.7176/jrdm/81-05
Rahman, H., & Andri, S. (2019). Pengaruh Kompensasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Hotel Resty Menara Pekanbaru. Jurnal Aplikasi Bisnis, 13(1), 41–52.
Ramlawati, R., Trisnawati, E., Yasin, N. A., & Kurniawaty, K. (2021). External alternatives, job stress on job satisfaction and employee turnover intention. Management Science Letters, 11, 511–518. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.9.016
Sandy, F. B. (2019). Pengaruh kompensasi terhadap turnover intention yang dimediasi oleh organizational commitment karyawan pt idx. Jurnal Manajemen, 16(1), 1–19. https://doi.org/https://doi.org/10.25170/jm.v16i1.788
Saputra, E. K., Zainiyah, Z., Abriyoso, O., & Rizki, M. (2022). Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT. Bintan Megah Abadi. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 8(2), 1491. https://doi.org/10.37905/aksara.8.2.1491-1500.2022
Sidi Mantra, A. A. B. A., & Rahyuda, A. G. (2021). Peran Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 10(6), 519. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2021.v10.i06.p01
Tanjung, H., & Rachmalia, N. Y. (2019). Pengaruh kelelahan kerja dan beban kerja terhadap komitmen organisasional pada petugas pemadam kebakaran kabupaten aceh tengah. 95–108.
Tubagus Achmad Darodjat. (2020). Enrichment: Journal of Management Factors Affecting Commitment in Organizing Behavior. Enrichment: Journal of Management, 10(2), 30–34. Retrieved from www.enrichment.iocspublisher.org
Utama, I. W. B. S., & Surya, I. B. K. (2020). Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(8), 3062–3081.
Veri Muldani, & Ahmad Faisal. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Studi Baitul Maal Hidayatullah. Jurnal Ilmiah Manajemen Surya Pasca Scientia, 11(1), 55–68. https://doi.org/10.35968/jimspc.v11i1.874
Zhao, E., & Liu, L. (2010). Comments on Development of Job Embeddedness about Study on Turnover and Exploration into Application in Enterprises. Asian Social Science, 6(6), 63–72. https://doi.org/10.5539/ass.v6n6p63
Published
2024-04-04
How to Cite
AYUNI, Agung Risma; GEDE SUPARTHA, Wayan.
PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN TURNOVER INTENTION KARYAWAN PROGRAM MITRA.
E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 13, n. 3, p. 429 - 449, apr. 2024.
ISSN 2302-8912.
Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/102978>. Date accessed: 30 apr. 2024.
doi: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2024.v13.i03.p04.
Issue
Section
Articles
