Dharmawangsa Pemayun, Tjokorda Gede, & Ida Bagus Sudiksa. " Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Veranda Cafe." E-Jurnal Manajemen [Online], 3.12 (2014): n. pag. Web. 29 Apr. 2024