WISNU ANGGABRATA, Dewa Made; BAYU RAHANATA, Gede. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BPR BALIDANA NIAGA DENPASAR. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 4, n. 5, may 2015. ISSN 2302-8912. Tersedia pada: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/9838>. Tanggal Akses: 04 nov. 2025