Prayoga, Bayu, Ni Made Wulandari Kusumadewi, & Alit Suryani.
" Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan  dan Loyalitas Pelanggan Pada Ramayana Department Store di Kota Denpasar." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 3.10 (2014): n. pag. Web.  2 May. 2024