Cahyani, Komang, & Gede Bayu Rahanatha.
" Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Dampakanya Terhadap Kepercayaan Serta Loyalitas." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 3.10 (2014): n. pag. Web. 30 Jan. 2025