Trisnayani, I Dewa Ayu, & Putu Yudi Setiawan.
" Peran Kepuasan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 3.10 (2014): n. pag. Web. 30 Jan. 2025