sayoga, putu, & I Gusti Agung Ketut Gede Suasana.
" PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 11.8 (2022): 1570-1593. Web. 14 Oct. 2025