Aprillianty, Anak Agung, AND 		Wardana, Made.
" Hubungan Karakteristik Demografi dengan Perilaku Komplain (Studi Di Rumah Sakit Umum Daerah Badung)" <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], Volume 3 Number 8 (8 August 2014)