Putra, Nyoman, & I Gusti Ayu Ketut Giantari.
" Pengaruh Sikap Mengeluh dan Jenis Kelamin Terhadap Perilaku Komplain di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 3.9 (2014): n. pag. Web. 30 Jan. 2025