PUTRA, Nyoman Cendana; GIANTARI, I Gusti Ayu Ketut. Pengaruh Sikap Mengeluh dan Jenis Kelamin Terhadap Perilaku Komplain di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 3, n. 9, sep. 2014. ISSN 2302-8912. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/8602>. Date accessed: 29 apr. 2024.