Yani, Ni Wayan, Ni Wayan Ekawati, & I Nyoman Nurcaya.
" Pengaruh Kepuasan Konsumen yang Dimoderasi Biaya Perpindahan (Switching Cost) terhadap Niat Beralih (Switching Intention) pada Mahasiswa Pengguna Layanan Operator XL di Kota Denpasar." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 3.6 (2014): n. pag. Web.  9 May. 2024