Hilmawan, Irvan, & Alit Suryani.
" Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Konsumen Studi pada Trans Sarbagita." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 3.4 (2014): n. pag. Web.  4 May. 2024