PRADNYAWATI, Made Ayu Nata; SUASANA, I Gusti Agung Ketut Gede. Pengaruh Switching Cost dan Switching Intention Terhadap Word-Of-Mouth Terhadap Konsumen Provider Seluler Telkomsel di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 3, n. 4, apr. 2014. ISSN 2302-8912. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/7435>. Date accessed: 03 may 2024.