Ayunda Putri, A., & Nurcahya, I. 2014 Feb 4. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Produk Kredit Multiguna Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Pada PT. Pembangunan Daerah Bali Cabang Utama Denpasar. E-Jurnal Manajemen. [Online] 3:2