Wedha Anggarayana, Dewa Putu Gede, AND 		Agus Satria Pramudana, Komang.
" PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA UD. DEWA PUTU TORIS GIANYAR" <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], Volume 2 Number 10 (10 October 2013)