Punkyanti, Ni Putu, & Ni Ketut Seminari.
" PERAN KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP POSITIVE WORD OF MOUTH." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 9.5 (2020): 2024 - 2044. Web. 15 Oct. 2025