Parsana, D., & 		Giantari, I.
(2020).
 PERAN CUSTOMER SATISFACTION MEMODERASI PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY (Studi pada PT. Bank BRI Cabang Gatot Subroto Denpasar).
<em>E-Jurnal Manajemen, 9</em>(5), 1656 - 1675.
doi:10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p01