Subawa, I Gede, & Eka Sulistyawati. " KUALITAS PELAYANAN BERPENGARUH TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI." E-Jurnal Manajemen [Online], 9.2 (2020): 718 - 736. Web. 15 Oct. 2025