Ginting, A., Giantari, I., & Sudiksa, I. (2020). PERAN KEUNGGULAN BERSAING DALAM MEMEDIASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KINERJA PEMASARAN (Studi Kasus Pada Bank Perkreditan Rakyat se-Provinsi Bali). E-Jurnal Manajemen, 9(2), 508 - 527. doi:10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i02.p06