Putra, I Gusti Jaya, & Gede Suparna.
" Pengaruh SePENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER DELIGHT SEBAGAI VARIABEL MEDIASIrvice Quality Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Delight Sebagai Variabel Mediasi." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 9.1 (2020): 384 - 404. Web.  8 Jul. 2026